Navigate
ZIVVER Support
  • Login
  • English
  • Guides Product documentation
  • Downloads Browse our downloads
  • Contact Us We are here to help
  • Portal
  • Community
  • Kenmerk toevoegen of onderwerp aanpassen van persoonlijke conversatiestarter
I Agree
3
Gathering Feedback Feature Request
Subscribe

Kenmerk toevoegen of onderwerp aanpassen van persoonlijke conversatiestarter

Wij willen een persoonlijke conversatie starter gebruiken om gebruikers naar een functionele mailbox een aanvraag te laten versturen. Er worden echter 10-tallen verzoeken per dag verstuurd en omdat het onderwerp van de conversatie starter vast staat kan de gebruiker er geen kenmerkende titel aangeven. Mogelijke oplossing:


- Optioneel de titel door starter conversatie laten wijzigen,

- Beter nog, de mogelijkheid om een custom veld toe te voegen waarmee de starter een kenmerk kan mee laten sturen, welke alleen in ZIVVER zichtbaar is. Dit is veiliger omdat het kenmerk dan niet in de titel staat (in ons geval is het kenmerk een pseudo annoniem nummer).

  • Wouter Zanen
  • 1 Comment

Comments (1)

Laurens Noodelijk Wed 19 Jun 2019 12:20

Goedemiddag Wouter

Bedankt voor je feedback. Fijn dat jij de tijd neemt om ons te voorzien van feedback om ons product te verrijken. Ik ga je verzoek accepteren zodat andere gebruikers ook kunnen reageren en/of stemmen. Ik ben overigens zo vrij geweest en heb kleine aanpassingen gemaakt aan de titel en tekst.

Na het verzamelen van de feedback van andere gebruikers wordt een keuze gemaakt of we dit gaan ontwikkelen.

Vriendelijke groeten,
Laurens

Add a comment

Quick Jump
  • ZIVVER Support
  • Knowledgebase
  • Guides
  • Downloads
  • Community
  • Contact Us
Top
Helpdesk software provided by Deskpro